Fakta og historier i reiselivet
Opplevelsesnæringene i Møre og Romsdal samler seg hvert år til festival. I år var det Opplevingsfestivalen på Åndalsnes. Og vi var med. Der møtte vi mange engasjerte og dyktige reiselivsaktører, som tilbyr produkter, service og tjenester til gjester fra hele verden. Kreativ leder Frank Standal Dybhavn inspirerte og lærte næringslivet om historiefortelling, og ledet en workshop etterpå.
Frank er opptatt av at følelser er minst like viktig som fakta. Det er historiene folk jager etter. Det er historiene folk husker. Og det kan være like sant, og fortelle mer. Kognitivpsykologen Jerome Bruner har uttalt at mennesker husker historier 22 ganger mer enn rene fakta. Når fortellingen er rammen, og ikke oppramsing av fakta, kobler vi følelsene på, blir mer interesserte og husker mer.
Derfor må reiselivet og andre aktører bruke historier for å komme i kontakt med de riktige kundene. Vi i Peil elsker å grave i strategien og grunnlaget for en merkevare, og finne historiene som fenger. Derfor er arbeidet med reiselivet i Møre og Romsdal motiverende og kjekt.